我是2020级经济管理学院市场营销专业二班的关珊珊，我是一位热爱学习、善于沟通、具备良好组织能力的人。我的学习能力非常强，我可以快速地理解新的知识和技能，并将其应用到实际中。我具备出色的沟通能力和组织能力，我善于与人交流，并能够清晰地表达自己的观点。在工作中，我经常与团队成员和客户进行沟通，并能够在紧张的工作环境下保持冷静，做出明智的决策。我是一个充满活力和热情的人，我总是能够给人带来积极的影响和正能量。在生活上，我性格开朗，落落大方，助人为乐，热情真诚，积极乐观。

我在菜鸟总部，人力资源部门——SSC实习，主要给工作内容如下：

1、负责维护和更新SSC系统中的员工信息、考勤记录和薪酬信息等，确保系统数据的准确性和完整性。

2、协助人力资源经理和员工数据分析师，处理SSC系统中的员工绩效评估、福利计算等工作，提供数据支持。

3、跟进和处理SSC系统中的各种异常情况，例如数据录入错误、系统故障等，并及时通知相关部门和员工。

4、参与SSC系统的日常运营和维护，例如定期备份数据、监控系统运行状况等。

通过这些工作，我深入了解了SSC系统的运营和维护，提高了自己的数据分析和处理能力，并学会了与其他部门的协作和沟通技巧。同时，这也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

时间过得很快，一转眼实习期就要结束了，我认真履行了自己的工作职责，同时也积极地面对了各种挑战和机遇。以下是我的工作成绩、所面临的挑战和解决方案、未来的发展方向等内容：

一、工作成绩

在过去的一年里，我主要负责了以下几个方面的工作：

1.招聘和人才管理：我积极参与了公司的招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。在此过程中，我学习了如何撰写吸引人的招聘广告、如何有效地筛选简历、如何进行面试等技能。同时，我也积极跟进了新员工的入职培训和日常管理工作。

2.绩效管理：我负责了公司的绩效管理工作，包括制定绩效评估标准、审核员工绩效报告、评估员工绩效等。在此过程中，我学习了如何设定合理的绩效指标、如何有效地评估员工的工作表现等技能。

3.人事档案管理：我负责了公司的人事档案管理工作，包括记录员工的个人信息、工作经历、薪酬信息等。在此过程中，我学习了如何正确地记录和管理员工的个人信息、如何维护公司的人事档案等技能。

通过我的努力和实践，我在这些方面都取得了一定的成绩。具体来说，我完成了公司的招聘计划，成功招聘了一批优秀的员工；我成功地管理了员工的绩效评估，并且得到了领导的好评；我也成功地管理了公司的人事档案，保证了员工信息的安全和完整性。

二、所面临的挑战和解决方案在过去的一年里，我也遇到了一些挑战，比如：

1.时间管理：由于工作任务较多，我有时候需要同时处理多项任务，这就需要我合理地安排时间，提高工作效率。我通过学习时间管理技巧，比如番茄工作法等，来提高自己的时间管理能力。

2.人际沟通：在处理员工关系和管理人事档案等工作中，我需要与不同部门和不同岗位的人员进行沟通和协调。有时候会遇到沟通不畅或者出现误解的情况。我通过积极主动地与他人沟通、了解对方的需求和想法，来解决这些问题。

三、未来的发展方向在未来的发展中，我希望能够继续学习和提高自己的专业能力，我也希望能够加强自己的沟通和协调能力，能够更好地与同事和领导进行沟通和合作。

临近毕业，在我学习的阶段，我很感谢我的学校，老师以及辅导员所教给我的知识，充实我的知识储备，提升我的能力，在工作中，我也很感谢我的单位，我的领导以及同事愿意不厌其烦的教导我，使我学到了很多的东西。