我叫窦庆玲，是来自37000cm威尼斯经济管理学院2021级国际经济与贸易一班的一名学生，在校期间获得了商务英语口语竞赛二等奖、商务数据分析与应用实训比赛三等奖、校级三好学生、国家励志奖学金等。

我目前在西宁方舟装饰设计有限公司进行实习工作，成为一名客服人员。在这家公司，我每天的工作就是回访装修完的客户，联系有装修需求的客户并且邀约进店，回答客户在装修方面存在的疑虑，与设计师做好沟通，安排好客户对接。通过这段时间的实习，我学会了怎么去回答客户在装修方面的问题，了解到了装修这个行业，以及更多在装修方面的知识，通过与客户和同事们的接触，学到了更多为人处世的道理，换位思考。实习期间，我严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，不懂的地方虚心向同事请教，不断提高充实自己。我不断地进步和成长，不再是一名只知道学习书本知识的学生，而是开始了解职场的规则和行业的走向，增加自己的社会经验。同时，在实践过程中，我了解了自己的优缺点，明确了自己未来的方向和目标。

最后感谢学校和企业的平台能给我这次实习的机会，能让我在这里磨练自己，增加我的社会经验以及实践经验，也感谢学校的培养。