我是37000cm威尼斯经济管理学院2020级营销1班的高云鹤。

我的实习单位是齐齐哈尔市禹锋水利工程有限责任公司，岗位是文员助理，在单位主要的工作是：处理文件整理和存档、收发邮件、接听电话等基础工作。

作为文员助理实习生，我有幸参与并体验了这一岗位的工作内容和职责。在我所获得的实习经验中，我领悟到了以下几点，首先，文员助理是一个重要的岗位，其工作内容涉及到文件和资料管理、办公室日常事务处理、会议安排等方面。作为实习生，在办公室中，文员助理扮演了一个协调和沟通的纽带角色。我承担了处理文件整理和存档、收发邮件、接听电话等基础工作。这些工作看似繁琐，但却是保障整个办公室正常运转的基础。需要在工作中不断地积累经验，虚心向他人求教，提高业务水平;同时需要密切关注工作的发展方向，学习相关的法律知识，培养正确的法律思想，积累辨别是非的经验，遵纪守法，诚信做人，注重理论与实践相结合。文员需要好的表达能力才能给他们解释清楚是怎么回事。不仅对交际能力要求很高。要有好的语言表达能力，要有一个好的服务态度，有一个好的心态，这样才能胜任自己的工作。在处理过程中允许做出必要的判断和估计，但这种需要判断和估计的交易和事项并不多。着经济活动的复杂化，越来越关注企业未来发展前景，要求文员提供与未来信息相关的数据资料，促使进一步向前发展。

其次，要有严谨的工作态度。文员助理工作是一门很精准的工作，要求需准确核算每一项指标，正确使用每一个公式，在学习过程中需要加强对数字的敏感度，及时发现问题，解决问题。

再次，高效的时间管理和组织能力是文员助理必备的素质。在办公室中，有时会遇到多个任务需要同时处理，例如处理文件、筹备会议等，如果不能合理规划时间和优先级，可能会导致错误和延误。因此，我学会了制定每日任务清单，并根据重要性和紧急程度进行安排。通过合理的时间管理，我能够提高工作效率，完成任务并确保准确性和及时性。、

此外，良好的团队合作能力也是文员助理需要具备的重要品质。在实习过程中，我经常需要协助其他同事完成任务，例如协调会议安排、协助制作报告等。通过与团队成员的合作，我学会了倾听和沟通的重要性，并在工作中提供积极的帮助和支持。与此同时，我也认识到每个人的角色和贡献都是团队成功的重要组成部分。

最后，文员助理岗位的工作需要高度的责任心和保密意识。处理文件和资料时，我始终遵守保密规定，并严格控制相关信息的流出。同时，在与他人进行沟通和协作时，我也时刻保持着尊重和谨慎的态度，确保工作过程中不会引发任何问题。

总体而言，文员助理岗位实习经历让我对办公室运作有了深入的了解，并提高了我的时间管理、团队合作和责任意识。这些经验将对我的未来职业发展产生积极的影响，使我成为一个更加出色和有能力的专业人才。