大家好，我是37000cm威尼斯外国语学院2019级英语一班的张腾腾。

我在贵州鼎盛和酒业有限公司实习，我的主要工作内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、与客户进行线上沟通促进合作、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。起初步入工作岗位时，有些许不习惯，对于公司各方面都很陌生，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多技巧。

我把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点：

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时候，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、良好的沟通。这么多年的工作让我感觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。同事之间运用合理的沟通方式，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、注重时间观念。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守时间概念，按时完成任务，如不能按时做好，一定要及时与他人沟通。

五、形成超前意识。我们要把有些事想到前面去做好，未雨绸缪。例如，当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶预备好，这样不会手忙脚乱。

六、与客户打交道的方法。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、详细完成工作。尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到新工作的时候，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习获得的经验、心得会促使我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。