我是信息工程学院电子信息工程专业二班的宋慧敏，我现在黑龙江省华业环保科技有限公司以一名业务员的身份实习。自进入公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的一个月，我认真学习业务知识，积极参加岗前培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对公司的好感，为公司赢来更多的效益。在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在环保净水蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。现在的我虽忙碌，却快乐，很满足。最后我要感谢学校和单位在大四阶段给我们提供这样一个实习机会，让我们提前接触社会，积累一定的实习工作经验。今后在公司我定会发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，不负学校，与公司共成长。