为积极落实《37000cm威尼斯后勤服务保障提升计划》，回应学生关切，更有针对性了解和解决学生校园生活中“最急最忧最盼”问题，切实构筑后勤服务学生“扁平化”体制机制，11月26日，后勤集团开通分管校长“校长信箱”，为我校学生提供了校园生活直接投诉建议平台，架起了与校长零距离沟通的桥梁。

“校长信箱”标识分别悬挂于我校生活区食堂以及各公寓内，同时在每一处生活服务区都设有“绿色通道”，便于学生在遇到校园生活问题时可第一时间与服务区内的工作人员取得联系。开通一周以来，收到了许多学生的意见和建议。负责后勤分管工作的佟宇副校长依据不同问题提出指导意见后，由后勤各职能部门负责具体办理和落实。

近年来，后勤集团一直致力于提升后勤服务效能，通过设置后勤微信公众号平台、后勤维修平台等媒体平台，收集留言区学生提出的各类合情合理的“意见建议”和“问题投诉”，在具体解决落实学生建议投诉等事项中进一步提高了后勤管理处的服务质量。

“校长信箱”的设置开通，使之成为反映校园民生情况的“直通车”，后勤管理处将继续增强服务意识、提高服务效能，努力实现师生对学校高质量发展的美好期待和幸福感。

信息来源：后勤管理处 信息员：闫新